Politika vrácení zboží

1. Zákazník nakupující v internetovém obchodu má od okamžiku nákupu 14 dní na zaslání zboží, které nechce, zpět. Zboží bez viditelných projevů užívání, nepoškozené a kompletní v původním balení je nutno odeslat do firmy Termoprodukt po předchozím informování prodejce. Náklady na dopravu hradí kupující. Termoprodukt může naúčtovat až 20 % hodnoty objednávky jako balné a administrativní poplatek. Žádný výrobek vyrobený na zvláštní objednávku zákazníka nemůže být vrácen bez předchozí dohody s firmou Termoprodukt.